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Waltons…正在进行新旧系统的转换，旧系统令该公司步履维艰并遭遇风险，而新系统将使整个企业的发展前景清晰可见。
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利益优势
帮助零售商更好地做出决策
对于像 Waltons 这样的企业来说，关键在于支持用户执行实时分析，使其更合理、迅速地做出决策。Microsoft Dynamics AX 能够提供许多此类功能，其中包括：
● 多维数据集的设计器
● 与 Microsoft SQL Server 2000 Analysis Services 集成进行分析和报告
● 通过嵌入式数据分析报表获得分析视图
● 包含关键绩效指标的平衡记分卡
● 实时更新的业务信息
Waltons 的主要业务是分销，Microsoft Dynamics AX 可为其提供多站点仓储管理，按维度管理库存、按贸易协议处理订单、订单承诺，以及物料编号和批号预留和跟踪功能。在供应链管理方面，Microsoft Dynamics AX能提供需求预测和公司间贸易、全面采购管理、合作伙伴自助服务网站、绩效管理以及电子信息交换功能。
Rigby 说："过去，管理与主要客户的贸易协议完全依赖手工作业流程，有了 Microsoft Dynamics AX，贸易协议的大部分管理工作可自动完成，这使得 Waltons 具备了前所未有的竞争力。"
降低总拥有成本
Microsoft Dynamics AX 的新功能是其受到Walton 青睐的主要原因，此外 Walton 还从Microsoft Dynamics AX 经济高效的解决方案中获得了更多收益。Waltons 具有一定的优势：它是大型企业集团的子公司，而该集团很可能也会选择微软的 ERP 解决方案，因此，Waltons 能够以较低的总拥有成本打造自己的解决方案。随后，BidVest Group 的另外三家子公司也借鉴采用了Waltons 的做法，但是，迄今为止，Waltons 仍是 MicrosoftDynamics AX 一个最大的用户。
Reyneke 说："可伸缩性和可靠性是两个重要的考虑因素，但却是价格因素帮助我们做出了最后选择，例如，虽然 SAP 是最顶尖的解决方案，并很可能会给我们带来同样的结果，但是比较起来其成本太高。"与包括电子商务在内的其他系统集成Waltons 所需要的并非仅能满足其基本业务需求，而使用 Microsoft Dynamics AX，能够帮助他们与市场供应商、客户以及其他合作伙伴自由地开展协作。Microsoft Dynamics AX 与其他系统集成的能力，对于其组织内具有 11种独立电子商务方案的Waltons 而言，显得尤其重要。
Rigby 说："电子商务的前端已经建立，现在需要 Microsoft Dynamics AX 对其后台管理进行集成。以前，电子商务方案的管理很复杂，后台反应迟钝，而 Microsoft Dynamics AX 的新功能为我们注入了活力，使我们能够迅速有效地处理新业务。"
Microsoft Dynamics AX 的用户界面对于Waltons 而言至关重要，面向 Microsoft Dynamics AX 的 Microsoft Dynamics CRM集成提供了许多功能，用于处理：
● 销售和市场自动化
● 电话营销和问卷调查
● 销售管理
● 客户自助服务网站
● 计算机电话集成
● 文档管理
Waltons Stationery Company 的 IT 部门经理 Laurence Slotto 说："Web 功能应在整个系统中都可用，它与销售或采购等其他功能一样，是系统不可或缺的部分。"Waltons公司现在正在考虑将来投资 Microsoft
BizTalk? Server 2004，以进一步拓展其电子商务服务。
提供灵活、用户界面熟悉的应用程序Waltons 力求与领先技术供应商建立安全的长期合作关系，因为后者可以在当地合作伙伴的支持下提供强大的现场支持，而 Reyneke发现微软与 BS3 正是这样的强强组合。他说："虽然 Waltons 已经决定采用微软技术，但我们在选择新 ERP 解决方案时确实保持着一种开放的心态。Microsoft Dynamics AX 为我们提供了更为强大的基础结构，并能够与其他应用程序无缝集成，因此现在我们能对业务有一个统一的了解。BS3 提供的支持是另一个意外收获，这尤其体现在用户培训方面。"
除了实施新的技术，BS3同时承接了Waltons的变革管理项目。Rigby 说："除非人们掌握了技术，否则很难从该技术中获益。可用性是 Waltons 采用 Microsoft Dynamics AX 的一个关键因素。我们在继续进行培训，并在必要时进行再培训，然后评估成果，培训工作在我们完成系统实施的议程中占有很高的比重。"
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责任编辑：杜玮
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