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概述
国家或地区：美国
行业：Hard lines 零售业和服务业
客户简介：J.D. Byrider 的特许经销商向信用记录不佳或无信用记录的客户销售基础交通工具，该公司在美国 34 个州设有 135 个经销点，拥有超过1,500 个的系统用户，其特许经销商每月售出的轿车总数超过 6,500 辆。
商务背景：J.D. Byrider 用四年时间开发了一个业务线应用系统来管理其经销业务，但却很难使用它进行信息分析。缺乏可用的系统，而且成本在不断飚升，因此 Byrider 公司管理层及其特许经销商都感到非常头疼。
解决方案
利用 ASP 实施开发工作，将开发环境迁移到基于 Intel 的服务器上，保留业务线应用程序逻辑，将其与 Microsoft SQL Server 相连接，从而对功能进行更新。并实施 Microsoft Dynamics AX，将其作为企业会计解决方案。
利益优势
减少了关键应用程序问题
业务线系统提供了更强的功能和工作流程支持，成本减少了 16%
确保特许经销商能够集中精力拓展业务。
J.D. Byrider 是一家基于特许经营业务的企业，主要面向低收入人群销售二手汽车，其中许多买主都存在信用问题。该公司花费了数百万美元和四年时间，使用 Sun Solaris Unix 在 Lawson 应用程序环境中开发了一个业务线应用系统，该系统的运行建立在使用dBase 文件的 Linux 系统上。这一旧系统已无法支持公司现有的业务，但由于目前没有可用的新系统，特许经销商不得不继续使用旧系统，因此，J.D. Byrider 公司的管理层及其特许经销商们都对此感到非常头疼。Byrider 最终决定将他们的开发环境迁移到基于 Intel 的服务器上，配置了 Microsoft SQL Server 、ASP 开发环境，并选择 Microsoft Business Solutions-Axapta（现为 Microsoft Dynamics 的一部分）作为企业会计软件包。于是，在 12 个月内，新解决方案就成功实施并投入了使用，实施此解决方案后，特许经销商及公司管理人员能够实时地查看他们的业务运营情况，并且减少了 93% 以上的关键应用程序问题，大幅缩减了运营成本，特许经销商对此也感到非常满意。
商务背景
J.D. Byrider 将自己定位为业内领先企业，并致力于成为北美最大的二手汽车销售商和构建特殊金融业务特许经销商供应链，它在美国 34个州开设了 135 个经销点。J.D. Byrider的大多数特许经销商都隶属于同一个全国经销系统中的专营、包销和代销企业。
高级副总裁兼首席信息官 Michael Maenhout说："他们（特许经销商）无需再承担繁琐的日常管理工作 - 由于他们获得了 99.99%的系统正常运行时间和系统可用性，因此不必担心最新的病毒、软件更新以及备份等问题，这一切将由我们完成，因为我们向他们提供全面的信息技术服务。"鉴于他们与其经销商的业务关系，Byrider 已成为一家微软认证的合作伙伴。
该公司已经获得了巨大的成功：2000 年，Success 杂志将 Byrider 评为美国第 6 大最佳经销商，这一殊荣无疑证明了公司的成功。Byrider 的特许经销商向存在信用问题的客户销售使用过5 到10 年的二手基础交通工具，事实上，其中许多客户都经历过多次破产，那么公司为什么会选择这样一个看似艰难的市场呢？
因为 Byrider 相信汽车行业中的二手车领域是世界上最大的特许经销市场。据 Byrider统计，美国公路上一般汽车的使用时间都超过了 8 年，这为公司带来了成功的商业风险投资机会，因为即使是在经济低迷时期，市场也需要公司所销售的产品。
其他销售则可以通过金融业务规划、延期服务合同和保险产品实现。
漫无边际的开发历程
Byrider 花费了数百万美元和四年的时间开发了一个业务线应用程序系统，用于为其特许经销商提供支持，该解决方案是使用 Sun Solaris Unix 在 Lawson 应用程序的开发环境下进行开发的。经过漫长的开发周期后，用户并未获得新系统的应用，开发工作也似乎永无止境，此外，它并没有为现有的 Linux生产系统提供维护和支持，更没有为它带来任何新功能或是发展。
2000 年，Michael Maenhout 受雇担任 Byrider的高级副总裁兼首席信息官，他的信息技术团队必须要通过行动来证明，他们能够尽快履行推出经济有效的新系统的承诺。Maenhout说："与 Intel 服务器上的微软解决方案相比，我们当时开发所用的 CASE 工具不够强大，而基础设施和软件的成本又太高。"
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