Giant Bicycle解决方案案例研究
发表时间：2007-12-20 作者: 微软 来源: 微软
关键字: Microsoft Dynamics AX 案例 Giant Bicycle 

    概述
   
    国家或地区：荷兰和美国
   
    行业：分销/制造
   
    客户简介：Giant Bicycle 在全球各地制造和分销自行车。
   
    商务背景：Giant 需要一种解决方案来集成其遍布全球的5 家制造厂和 10个分销中心的信息，以增强供应和资源规划能力。
   
    解决方案：Giant Bicycle 借助 Microsoft DynamicsAX，将旗下所有分部连接起来，为客户服务团队提供即时信息。
   
    利益优势
   
    即时访问客户服务信息
    消除重复劳动和纸张浪费
    扩大分销商网络
    数据的可见性，促进销售增长，引导更
    好的规划
    易用的系统便于培训员工
   
    Giant Bicycle 是全球最大的自行车及其零配件的制造商和分销商。其美国分公司和设立于荷兰的欧洲分公司，过去均使用基于 UNIX的企业资源规划 (ERP) 解决方案帮助运营，而今这些解决方案越来越难以管理和升级。Giant 希望在全球范围内，将其销售公司和生产机构连接起来。于是这两个分公司都已部署了 Microsoft Business Solutions-Axapta（现在是 Microsoft Dynamics的一部分），此系统能够为所有级别的经营管理提供实时信息。Giant 在集成仓库、财务和销售管理系统之后，信息可见性显著提高。Giant 还建立了企业门户，通过它与分销商和供应商联系，进一步提高了供应链效率。现在，Giant 已经能够准确预测需求和跟踪交货。公司真正消除了资源和时间的浪费情况。
   
    商务背景
   
    Giant Bicycle 是一家在 30 多个国家/地区设有销售和营销办事处的跨国公司，已成为自行车行业最广泛的企业网络之一。历经三十年的经营，Giant 在中国大陆和台湾地区以及欧洲都设有生产基地，它生产的自行车现已行销五大洲，遍布全球 50 多个国家/地区。Giant 在全球拥有 5 家制造厂和 10 个分销中心，是世界上最大的自行车制造商和分销商之一。
   
    凭借其先进的自行车性能设计，Giant 已经成为全球自行车行业技术创新的代名词。为了秉承这一传统，Giant 希望实施新的商务管理解决方案。
   
    早在 1999 年，Giant 的全球运营部就决定将其所有销售公司和制造厂连接起来。这就需要借助商务管理解决方案来建立这种连接，以便在全球范围内为它的客户服务员工实时地提供信息。
   
    Giant 欧洲分公司应用经理 Jacques Timmerman 说："当时，欧洲的子公司还在使用基于 UNIX 的企业资源规划 (ERP) 系统。旧系统运转得还算充分，可惜存在一些缺点，这迫使我们开始寻找它的替代品。旧ERP 系统缺陷在于，基于文本、没有图形用户界面。而且，该系统既不能再升级，也无法将分散的数据库有效集成在一起，因此我们无法查看整个欧洲地区分部的信息。"
   
    新解决方案还需要具备更强的物料清单（BOM）处理能力。BOM 是生产部件或产品所必需的组件以及各组件数量的清单。Timmerman 说："我们希望在物料清单模块中加入新功能，并引入保证模块。我们还希望将所有子公司都集成到同一系统上。当时就需要通过面向未来的能够支持多种语言和币种的新解决方案进行升级，以确保技术领先。"
   
    Giant 美国分公司战略信息系统项目部主管Mike Forte 表示，公司希望能够获得并利用正确的信息，以促进业务增长。"在适当的时间能够为适当的人员提供适当的信息，这是我们的首要需求。"
   
    解决方案
   
    在对市场上的现有解决方案进行评估之后，Giant 的全球运营部最终坚信 Microsoft DynamicsAX是能满足其需求的最佳解决方案。2002 年，Giant 欧洲分公司率先实施该解决方案，将设立在荷兰、波兰、德国、法国和英国的 5 家销售公司与其制造厂相集成。
   
    Timmerman 说："Giant 欧洲分公司能够通过一个应用程序让所有的子公司生机勃勃。此外，我们还将所有信息都并入了一个数据库。这意味着，我们能够为整个欧洲分公司创建报表，尤其是物流和财务方面。由此，我们能够轻松分析趋势、更好地预测需求。借助其专业的物料清单订单功能，我们能够更好地计划自行车部件供应，全面提高我们的经营效益。"
   
    2003 年，Giant 美国分公司借鉴采纳欧洲分公司的做法，邀请微软商务解决方案合作伙伴 Advanced Systems Integration, Inc.（ASI）为其实施 Microsoft Dynamics AX。为了加强与自行车经销商之间的关系和沟通，Giant 欧洲分公司和美国分公司都基于Microsoft Dynamics AX 企业门户模块建立了企业门户。该门户帮助 Giant 扩大了与合作伙伴的信息协作，并有力地促进了与独立分销商之间的信息共享。