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概述
国家/地区：丹麦
行业：制造业
客户简介：GEA Group 的工艺设计分部，主业是为食品、化学和医药行业设计加工厂，并且参与世界各地的工厂设计和建造工程，其总部位于丹麦。
商务背景：GEA 的工艺设计分部过去采用的商务管理系统早已过时，该系统不支持业务流程，无法整合信息，并且不能提供业务的综合情况。
解决方案：在 Microsoft 金牌认证合作伙伴 Watermark Europe 的帮助下，GEA 的工艺设计分部使用 Microsoft Dynamics AX 实施了新的商务管理系统。
利益优势
更好的项目管理
增强的协作
简化并减少了报告环节
降低了总拥有成本
令客户更满意
GEA Group AG 是由德国公司 MG Technologies 和 GEA AG 合并而成的一家集团公司，在 75 个国家和地区经营超过 250 家公司，营业额约为 50 亿欧元（59 亿美元），其工艺设计分部的总部设在丹麦的 Niro A/S，分部的各个子公司在不同地区所配备的技术系统都已过时，因此已无法满足业务需要，而总部恰恰需要能够整合各个分部并支持世界各地的关键业务流程的商务管理解决方案。尽管 GEA Group 总部要求选用 SAP 的压力很大，但 GEAP-Division 还是选择了 Microsoft Business Solutions-Axapta（现为Microsoft Dynamics 的一部分）来整合其业务信息系统，且当前正在实施这一系统的协同推广工作，涵盖多个地点的逾 2,500 名用户。在 Watermark Europe 的帮助下，P-Division 预期能够因此提高效率、削减成本、降低风险和强化市场地位。
商务背景
工艺设计分部 (P-Division) 是 GEA Group 的九个主要分部之一，负责为国际性的食品、化学和医药行业开发、设计和建造加工厂，它由几个在过去多年中所收购的公司构成，并且雄心勃勃地计划收购更多的公司。遍布世界各地的 52 个子公司，目前使用着超过 30个不同的商务管理系统。
GEA P-Division 所使用的过时商务管理系统已经不足以支持其业务。由于没有公共的企业资源规划 (ERP) 系统，该分部无法整合信息和实现自动化商务功能，从而无法提供企业整体情况的概览。
报告过程也十分烦琐 - 必须进行大量的手工工作，才能协调来自不同系统的信息以生成管理报告。此外，在集团的各系统之间也没有公司的内部连接，因此关键的项目管理任务（例如，根据目标监控绩效）难以执行，因为很难提取有关预算和时间线的信息。在停止对旧系统的技术支持后，形势愈发无法忍受。
GEA P-Division 的副总裁兼首席信息官Christian Bentzen 说："我们需要改变工作方式，并且我们知道，有效的信息战略应是解决方案的核心。我们的主要业务是为工厂制订符合其需要的设计，并且在从设计和开发到测试、交付和服务的整个流程中进行项目管理。
在这些全球性大项目的执行过程中，我们需要随时准确了解所发生的情况变化，但当前系统却无法满足这些要求。而符合我们需要的集成商务管理系统将能强化我们的市场地位，同时通过提高效率来节约资金，还应能通过更完善的项目管理，帮助我们降低业务风险。"
解决方案
P-Division 明确自己所需的是集成的解决方案，并且制订了严格的选择标准。由于P-Division 在世界各地的经营规模各自大相径庭，小规模的经营甚至会小到只有五个用户，于是解决方案的可伸缩性变得至关重要。对于一个没有现成网络基础结构的系统来说，当地的技术支持也十分重要，对于许多不同地区来说，不同语言也同样需要具有足够支持。
另一个选择的因素是，要使用标准技术以确保解决方案能够高效率地集成，同时，投资回报 (ROI) 和低廉的总拥有成本 (TCO)非常重要。
Bentzen 说："Microsoft Dynamics AX 与我们的要求最接近。Microsoft Dynamics AX 能够提供集成的全球解决方案，可灵活地进行伸缩以适应我们最小规模的运营，这对我们来说至关重要。我们考查了一些备选方案，如 Oracle 和 SAP 解决方案，但它们既庞大又缺乏灵活性，并且需要过多的培训。
Microsoft Dynamics AX 可以调整和定制，从而满足我们现在和将来的要求。"
Bentzen 补充道："使用 Microsoft Dynamics AX 所带来的财务优势也相当可观，因为它可以提供快速的投资回报和低廉的总拥有成本。我们的计算表明，与备选解决方案相比，对每个用户 2,500 欧元（2,990 美元）的投资，它至少可直接节省280万欧元（334万美元），因此，MicrosoftDynamics AX 当然是首选。"
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